Vaga:: Assistente Atendimento II – Unidade Goiânia
Empresa: Hospital Israelita Albert Einstein
Descrição da Vaga: Sobre nósCom mais de 60 anos de existência, a Sociedade Beneficente Israelita Brasileira Albert Einstein ainda mantém uma premissa: inovar e crescer, sempre com excelência. Ajudamos a salvar vidas, difundir o conhecimento em educação, prevenção e inovação em saúde. Além da atuação e setores assistenciais, temos oportunidades na área de Inovação, Tecnologia, Pesquisa, Ensino, entre outras.Seguimos oferecendo qualidade, afirmando nosso compromisso com a Responsabilidade Social e com o propósito de levar uma gota de Einstein para cada cidadão. Valorizamos a diversidade e inclusão de todos os talentos e buscamos profissionais que compartilhem deste mesmo propósito!Informações da vaga
- Local de Trabalho: Hospital de Urgência de Goiás – HUGO
- Jornada de Trabalho: 220h/mês
- Área: Ensino e Consultoria
.ResponsabilidadesAtuar no apoio ao atendimento de clientes, realizar cadastro e controlar arquivos, executando procedimentos específicos da área de atuação visando à garantia do bom atendimento na linha de frente..Auxiliar na organização, recebimento e/ou entrega de documentos, referentes aos clientes, efetuando os devidos cadastros internos, digitação de dados e controles específicos da área.Prestar atendimento telefônico aos clientes, fornecendo informações e realizando as orientações diversas sobre atendimento específico da área.Realizar interface com as áreas envolvidas com o atendimento aos clientes, buscando a eficiência e qualidade no atendimento prestado.Orientar e encaminhar os clientes de acordo com as áreas de destino dos mesmos. Efetuar os devidos lançamentos nos sistemas informatizados pertinentes á área.Auxiliar a chefia da área na administração do setor e no treinamento de novos funcionários.Assumir responsabilidades direcionadas na ausência do supervisor;Elaborar relatórios mensais de indicadores e planilhas de custos necessários para a tomada de decisão e desenvolvimento das rotinas administrativas do setor.Monitorar tempo de espera da triagem e do atendimento médico posicionando o paciente sobre tempo de espera para atendimento.Fazer contato com fontes pagadoras e elaborar relatórios para fins de reembolso.Apoiar atividades administrativo / financeiro da unidade.Orientar o alunos quanto à cobertura do seu curso e Gerar as contas particulares a serem pagas.Organizar os documentos solicitados da forma mais completa.Atuação no controle de pendências referente ao atendimento, efetuando checklist de documentos buscando minimizar erros; levantar documentos para a área financeira quando há problemas na cobrança;Efetuar lançamentos de descontos concedidos e emissão de relatórios para controle da área e solicitação dos materiais necessários à área.Requisitar e conferir todos os materiais necessários ao setor, efetuando os devidos controles de estoque.Auxiliar a chefia na elaboração da escala de folgas da área, quando solicitadoSuporte aos Docentes e Discentes em sala de aula, com moderada expertise em ferramentas como Zoom, Sharepoint, Teams e Sistemas de áudio de vídeo.Requisitos
- Ensino Médio Completo
- Experiência comprovada em atendimento ao público
- Informática (Pacote Office e Outlook)
- Desejável cursando Ensino Superior
Etapas do Processo Seletivo
- Análise Curricular
- Entrevista com RH
- Entrevista com Gestor
Ressaltamos que todas as etapas são de caráter eliminatório.Prazo de InscriçõesOs interessados devem se candidatar até 02/04/2025Einstein Benefícios – Compartilhando Bem Estar
- Saúde: Telemedicina, Convênio Farmácia, Convênio Médico e Assistência Odontológica.
- Bem estar: Wellhub (Gympass), TotalPass, Coral e Programa de Orientação Pessoal e SESC.
- Família: Licença paternidade estendida, Seguro de Vida, Auxílio Creche para mães, Previdência Privada com taxa zero
- Alimentação: Vale Refeição/Alimentação
- Mobilidade: Vale Transporte, Aplicativo de caronas BYND
- Clube de Benefícios: NewValue, IFEPAF
**Os benefícios podem sofrer alteração de acordo com a convenção coletiva, unidade de trabalho e políticas vigentes.
Salário:
Localização: Goiânia – GO
Data do Anúncio:: Sat, 29 Mar 2025 07:37:42 GMT
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