Vaga:: Atendente de Telemarketing | Goiânia – GO | Presencial
Empresa: Plugaaê
Descrição da Vaga: Somos a área que encanta, fideliza e resolve o problema do cliente. Com uma equipe motivada, nosso foco é identificar as necessidades e trazer soluções que possibilitem a continuidade dos clientes com os nossos serviços, focando sempre na solução com qualidade e proporcionando a melhor experiência possível. Empresa de grande porte, no setor de telecomunicação.Quais as vantagens?
- Vale alimentação e/ou refeição
- Vale transporte
- Plano de saúde
- Plano odontológico
- Auxílio creche
- Auxílio excepcional (para colaboradores que possuam filhos com necessidades especiais, conforme previsão em ACT)
- Seguro de vida
- Oportunidade de crescimento por meio do Programa de Oportunidades Internas
- PPR – Programa de Participação nos Resultados anual
- Plano de carreira após 6 meses
Qual será a sua missão?
- Prestar suporte aos clientes através do atendimento de voz e/ou chat, garantindo resoluções rápidas e precisas para problemas relacionados aos serviços.
- Adaptar a comunicação conforme a necessidade específica de cada cliente, demonstrando empatia e habilidades de comunicação claras.
- Identificar oportunidades para melhorar a experiência do cliente, oferecendo soluções que atendam às suas necessidades e expectativas.
- Tratar soluções diversas, utilizando da argumentação e persuasão, fazendo uso correto dos registros nos sistemas para garantir a solução e manter a satisfação dos clientes.
RequirementsDo que você precisa?
- Ter no mínimo 18 anos de idade
- Ensino médio completo
- Conhecimento básico de informática
- Disponibilidade para atuar presencialmente na Vila Redenção
Horário:
- Disponibilidade: 6h20/Dia (tarde/noite)
- Escala: 6×1
Buscamos profissionais que apresentem:
- Proatividade
- Comunicação
- Foco no Cliente
- Argumentação
- Comprometimento
- Relacionamento interpessoal
Salário:
Localização: Goiânia – GO
Data do Anúncio:: Sun, 06 Oct 2024 01:48:51 GMT
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