Vaga: Auxiliar de Sucesso do Cliente
Empresa: TOLLIT – Inteligência Organizacional
Descrição da Vaga: Estamos com uma vaga para AUXILIAR DE SUCESSO DO CLIENTE em uma empresa referência em esquadrias de alumínio. Salário: R$ 1.700,00 fixo de Carteira Assinada + Café da manhã e almoço na empresa + R$ 3,50 de lanche da tarde por dia trabalhado + Vale Transporte + Day Off Incluso premiação 25% do valor do contrato. Horário de Trabalho: Segunda à Quinta 07:00 às 17:00, Sexta 07:00 às 16:00 | EVENTUALMENTE trabalha aos sábados (pago horas extras; necessário disponibilidade de horário) Localização: Alameda A, Chácara São Pedro – Aparecida de Goiânia Atividades a serem desenvolvidas: Treinamentos para que o cliente entenda como utilizar os produtos oferecidos, monitorar métricas de sucesso do cliente, como uso e satisfação, para identificar áreas de melhoria ou necessidade de suporte adicional. Identificar potenciais desafios ou pontos de atrito antes que o cliente os perceba e buscar soluções rápidas. Realizar comunicações periódicas (chamadas, chats) para garantir que o cliente está satisfeito e obter feedback. Auxiliar clientes com questões técnicas ou funcionais e quando necessário, escalar questões mais complexas para outros times (ex.: suporte técnico, vendas ou produto). Aplicação de pesquisa de satisfação. Atualizar e manter registros de todas as interações com os clientes. Ajudar na personalização da experiência, adaptando as mensagens conforme o perfil de cada cliente.
- Número de vagas: 3
- Local de trabalho: Aparecida de Goiânia, GO
- Regime de contratação de tipo: Efetivo – CLT
- Jornada: Período Integral
- Área e especialização profissional: Comercial, Vendas – Atendimento
- Nível hierárquico: Auxiliar
VALORIZADOTempo de experiência: Entre 1 e 3 anosHABILIDADES
- Suporte a equipe
- Atendimento ao Cliente
- Satisfação do Clientes
- Tratativas Comerciais
- Resoluções de Problemas
- Pós-venda
- Pesquisa
- Sucesso do Cliente
- Cadastro de Clientes
Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)Efetivo – CLT
Salário: 2000 – 2500 per month
Localização: Aparecida de Goiânia – GO
Data do Anúncio:: Wed, 19 Feb 2025 23:51:10 GMT
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