Supervisor Atendimento – IIRS – Hospital Municipal de Aparecida de Goiânia (HMAP) – GO

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Vaga: Supervisor Atendimento – IIRS – Hospital Municipal de Aparecida de Goiânia (HMAP) – GO

Empresa: Hospital Israelita Albert Einstein

Descrição da Vaga: Sobre NósCom mais de 60 anos de existência, a Sociedade Beneficente Israelita Brasileira Albert Einstein ainda mantém uma premissa: inovar e crescer, sempre com excelência. Ajudamos a salvar vidas, difundir o conhecimento em educação, prevenção e inovação em saúde. Além da atuação e setores assistenciais, temos oportunidades na área de Inovação, Tecnologia, Pesquisa, Ensino, entre outras.
Seguimos oferecendo qualidade, afirmando nosso compromisso com a Responsabilidade Social e com o propósito de levar uma gota de Einstein para cada cidadão. Valorizamos a diversidade e inclusão de todos os talentos e buscamos profissionais que compartilhem deste mesmo propósito!Principais Atribuições

  • Acompanhar e Supervisionar os serviços de atendimento ao cliente.
  • Realizar reuniões periódicas com a equipe.
  • Elaborar relatórios estatísticos com indicadores da área.
  • Analisar e responder as queixas e sugestões dos clientes.
  • Atender clientes e equipe em ocorrências em casos complexos, informando e prestando auxílio necessário.
  • Planejar e implantar novos serviços.
  • Atuar de forma humanizada na relação com o paciente, familiar e cliente interno, conforme Filosofia Planetree e diretrizes de qualidade e segurança do paciente.

Requisitos

  • Ensino Superior Completo
  • Experiência na área de Supervisão / Gestão / liderança.
  • Desejáveis Pós-Graduação ou MBA.
  • Desejável cursos institucionais com foco em atendimento; cursos de gestão de pessoas; negociação.
  • Desejável Informática (Pacote Office e Outlook) e conhecimento no sistema Tasy.

Informações da Vaga

  • Local de Trabalho: IIRS -Hospital Municipal de Aparecida de Goiânia (HMAP)
  • Jornada de Trabalho:220h/mês
  • Área: Atendimento

Einstein Benefícios – Compartilhando Bem Estar (HMAP)

  • Cuidados com a saúde: Programa Cuidar com serviços realizados no Einstein parapromover a saúde e bem estar dos colaboradores, Telemedicina, Convênio Farmácia,Convênio Médico e Assistência Odontológica.
  • Bem estar: Gympass, Coral e Programa de Orientação Pessoal e SESC.
  • Para você e sua família: Licença paternidade estendida, Seguro de Vida, Auxílio Crechepara mães ou pais com guarda legal, Auxílio para Filhos com Deficiência e PrevidênciaPrivada com taxa zero.
  • Alimentação: Refeitório no local de trabalho.
  • Mobilidade: Vale Transporte, Estacionamento (Conforme Política Institucional deLiberação).
  • Clube de Benefícios: Para economizar e obter vantagens nas compras de produtos eserviços de diversas categorias, como Beleza e Fitness, Comer e Beber, Compras,Cultura e Lazer, Educação Ensino Einstein, Turismo e muito mais.

**Os benefícios podem sofrer alteração de acordo com a convenção coletiva, unidade de trabalho e políticas vigentes.Etapa do Processo Seletivo

  • Análise Curricular
  • Entrevista com RH
  • Entrevista com Gestor

Obs: Ressaltamos que todas as etapas são de caráter eliminatório.Prazo de InscriçãoOs instressados devem se inscrever até 16/06/2024.

Salário:

Localização: Aparecida de Goiânia – GO

Data do Anúncio:: Wed, 12 Jun 2024 23:01:05 GMT

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